ХВС в квартире. Горячая вода из крана холодной - жкх-практика.рф

жкх-практика.рф
Инженерные системы
жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации
указатель
логотип
авторский сайт
author's website
Перейти к контенту
Случаи из практики > ХВС в квартире. Горячая вода из крана холодной
ХВС в квартире. Горячая вода из крана холодной.
Вводная часть или немного "лирики".
     
     В данной и последующих статьях мы с вами поговорим о такой встречающейся проблеме, как появление горячей воды в системе холодной и которая часто возникает при эксплуатации внутриквартирных, бытовых инженерных систем.
   Многие из вас знают об этой неисправности и справедлив вопрос, а зачем это все рассматривать, если и так все понятно? Но изначально мы с вами договорились, что наш условный посетитель и читатель этих строк ранее никогда не сталкивался с инженерными системами ЖКХ, но волей случая ему приходится этим в настоящее время заниматься. Я думаю, что приведенная ниже информация будет ему очень полезна, как в практическом плане, так и теоретически. Ведь та же компетенция руководящего состава ЖКХ (а именно им и является наш условный посетитель и читатель) напрямую зависит от понятия основных принципов работы систем обеспечения ресурсами многоквартирного дома. Несмотря на то, что ремонт внутриквартирной сантехники не входит в круг обязанностей организации, которая занята эксплуатацией МКД, однако эти неисправности существенно влияют на работу внутридомовых систем. Один из таких случаев мы с вами здесь и разберем. А без этих знаний тяжело будет в дальнейшем. Поэтому к понятию любого даже самого простейшего вопроса мне кажется необходимо подходить осознанно и с большим вниманием. Но это лирика, а теперь рассмотрим один из таких случаев.
     Представим себе такую ситуацию, вы главный инженер УК и к вам на прием приходит посетитель, житель одного из МКД, который находится на обслуживании вашей управляющей компании. И с порога звучат гневные вопросы:
- до каких пор это будет продолжаться?! Когда это прекратиться?! Почему из крана холодной воды у меня в ванной идет кипяток? Помыться невозможно. В смывной бачок унитаза - тот же кипяток!! (если вы хоть раз смывали унитаз горячей водой, то вы поймете о чем речь) Срочно примите меры. А то..., я вас..., и так далее...!!!
Первые мысли, которые "лезут" к вам в голову - опять теплосеть что-то мудрит, а может сантехник что-то накрутил (специально)? (вы главный инженер УК по начальным условиям и впервые попали в ЖКХ и занимаетесь подобной работой).
   Вот она компетенция, вот случай, когда необходимо принять грамотное решение и дать задание подчиненным, исполнителям!
     Можно на оперативке дать задание сантехнику (посмотреть, "что не так" в квартире). Это хорошо, если сантехник опытный и без "гаек" в голове. А если он прикинется "незнающим" и потом даст ответ, что у него все в норме. Что происходит в квартире - это его не касается. И знающий сантехник будет отчасти прав. Так как в квартире собственника, оборудование является зоной ответственности собственника квартиры и он может пригласить для решения проблемы любую другую стороннюю фирму. Но по старинной привычке, по этому и любым другим похожим вопросам он привычно "бежит" в ЖЭК (теперь уже УК, ТСЖ, ЖСК). Да и вообще, собственнику квартиры некогда вдаваться в подробности изменений жилищного законодательства. Зачем ему "зона эксплуатационной ответственности", если у него на работе кран башенный упал или КАМАЗ с грузом куда-то уехал и пропал, уже третий день найти не может? А тут еще и помыться после трудовых будней невозможно. Вот вам и состояние нашего посетителя.
     А дальше все продолжается на оперативке (обычно в 8 часов утра или в два часа дня). Надежды на "знающего" сантехника нет. Ваша компетенция, как главного инженера УК находится под очень большим вопросом. Ваши подчиненные все понимают. Эта ситуация им очень интересна (хоть какое-то разнообразие в серых буднях, это заметно по их прячущимся ухмылкам "знающих все" специалистов). Вот вам и история. И помимо "упущенной выгоды" для управляющей компании за счет выполнения платных услуг сторонней организацией или частным мастером (из разряда "самозанятых") ставится под очень большой вопрос сама компетенция вас, как главного инженера, а это прямой путь в дальнейшем "за борт". Ведь не секрет, что главные инженеры Жэков не имеющие авторитета, "живут" очень не долго.  
Читаем и изучаем "матчасть" дальше.
___________________
Назад к содержимому